Política de reembolso

En Vintage Industrial puedes cambiar de opinión. A veces el producto que parecía perfecto para tu hogar o para regalar, resulta no serlo tanto. Puedes devolvernos un producto fácilmente, independientemente de dónde y cómo lo hayas comprado. 

Ofrecemos la devolución y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra, siempre y cuando el articulo no haya sido personalizado. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no será posible hacer la devolución y/o cambio de ningún tipo. 

ELEGIBILIDAD PARA DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

- Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

- El artículo debe estar en el embalaje original.

- Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

CAMBIOS (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a info@vintageindistrial.es y envía tu artículo a Avenida Rius i Taulet, 120, 08173, Sant Cugat Del Valles, Barcelona.

BIENES EXENTOS

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

- Tarjetas de regalo (gif cards).

- Algunos artículos de salud y cuidado personal.

- Productos personalizados.

REEMBOLSO ATRASADO O FALTANTE

- Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

- Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros en info@vintageindistrial.es.

ENVÍO 

- Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección Avenida Rius i Taulet, 120, 08173, Sant Cugat Del Valles, Barcelona.

- Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

- Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

- Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

- Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.